こんにちは。店長のKenjiです。
毎日いろんなコミュニケーションをしています。
仕事での会話、家族間での会話が今の生活での大部分と思います。
家族間でのコミュニケーションは当然深い部分まで知りえているので
多少粗い会話でも意思疎通がうまくいったりしますが（うまくいかないときも当然ある！（笑）
仕事上ではやり取りしている相手の奥底まで知ってはいない
場合が多いのでより難しいです。
お客様でも初めて会った方がどういった趣向を持たれているのか、
どういう性格の方なのか、限られた時間で発せられた言葉以外のことも
読み取ることも重要だったりします。
当然！社内で一緒に毎日働いている仲間もむずかしいですね。
普段仕事の会話しかしていないので実はそんなに深くは知っていなかったり。
コミュニケーションはより円滑に上手に・・・と心がけていないと
やはりすれ違いや思い違いが起きてしまいますね。
まだまだ未熟な人間なので日々学習です。
KENJI